استقبلت وزارة النقل/ المتمثلة بمدير عام الشركة العامة لإدارة النقل الخاص الأستاذ أحمد كريم عبد أيوب الموسوي وجبة جديدة من شكاوى وطلبات المواطنين والمنتسبين للبت فيها ضمن برنامج اللقاءات التفاعلية والمباشرة من كل أسبوع.
وقال مدير عام الشركة حسب توجيهات وزير النقل الأستاذ رزاق محيبس السعداوي أن من أساسيات برنامجنا هو اللقاء المباشر مع المواطنين لرفع المعاناة عنهم والعمل على حلها وفق الإمكانات المتاحة للنهوض بواقع سير العمل.
واستمع المدير العام الى جميع الشكاوى المقدمة مبديا اهتمامه الكبير بطلبات المواطنين في تسهيل إنجاز معاملاتهم على أكمل وجه والمتعلقة بالشؤون الإدارية والمالية بما يكفل حقوقهم كاملة ووفقا للضوابط والتعليمات المعمول بها لضمان حقوقهم المشروعة.
وأكد الموسوي انه يجب وضع حل عاجل وسريع لأي شكوى أو طلب يرد من المواطنين في أي موضوع سواء بالمقابلات المباشرة أو عن طريق شعبة شؤون المواطنين وعدم الإهمال أو التغاضي عنها خدمة للمواطنين أو الموظفين الكرام.
