استنادا لتوجيهات معالي وزيرة الاتصالات الدكتورة هيام الياسري وانسجاما مع برنامج الشفافية وحماية المال العام ، قامت مديرية اتصالات بغداد / الكرخ بتجهيز قاعة نموذجية لاستقبال المواطنين وإرشادهم بما يضمن إنجاز معاملاتهم بكل سهولة وانسيابية من خلال موظف مختص ومن خلال اللوحات الإرشادية والتلفزيونية ، حيث تم وضع شاشة الكترونية تتضمن هيكلية المديرية وأقسام وشعب المديرية مع شرح فديوي لإنجازات وأعمال ورؤى المديرية ، وتم تجهيز هذه القاعة بالأثاث المناسب لاستقبال المواطنين والضيوف الكرام